Spécialiste du conseil juridique en ligne, le site Consultation juridique fournit des permanences juridiques gérées par des conseillers juridiques diplômés, et rompus aux diverses techniques du conseil juridique en ligne.
Pour faciliter la prise de contact avec ses conseillers juridiques en ligne, Consultation juridique met en place deux outils de communication rapides d’accès et faciles d’utilisation : une ligne fixe au coût non surtaxé et un formulaire de contact en ligne.
Quelle que soit la formule choisie, vous disposez d’outils flexibles vous permettant d’entrer en contact avec des conseillers juridiques sans avoir à vous déplacer, ou à bouleverser votre emploi du temps pour obtenir un rendez-vous.
Joignables à distance, les conseillers juridiques de Consultation juridique vous accueillent du lundi au vendredi via leurs permanences juridiques en ligne.
Les questions juridiques posées à partir du formulaire de contact en ligne sont transmis au service juridique de Consultation juridique, et dispatchées en fonction de la disponibilité des conseillers juridiques chargés des consultations juridiques en ligne.
Pour poser une question juridique, vous devez d’abord vous connecter sur le site de Consultation juridique.
Si vous optez pour la permanence juridique en ligne, composez le numéro de téléphone indiqué sur la page d’accueil du site, et appelez aux heures d’ouverture des consultations juridiques.
Si vous préférez poser votre question juridique par écrit, cliquez sur le formulaire de contact en ligne et remplissez tous les champs.
Lorsque vous posez votre question, soyez bref, car le champ « Message » permet un nombre de caractères limités.
Indiquez vos coordonnées récentes, afin que l’un des conseillers juridiques de Consultation juridique puisse vous contacter le plus rapidement possible.
Une fois en contact avec le conseiller juridique de Consultation juridique, formulez votre question juridique avec le plus de précisions possibles et cantonnez-vous aux éléments les plus représentatifs. Ainsi vous faciliterez la prise en charge de votre question juridique, et obtiendrez une réponse plus fiable.
